Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pjs1 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di pjs1.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaSyarat Wilayah DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pjs1 Rangka Kerja Undang-Undang pjs1 untuk Malaysia
HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat emel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di pjs1.my untuk pertanyaan pantas tentang dasar akaun, terma pembayaran atau permintaan pengesahan identiti.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan isu perundangan secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan diproses secara sistematik oleh pasukan kami.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara pjs1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data peribadi adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam perkara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda terpelihara di pjs1.my.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui papan kawalan akaun anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas mendaftar untuk keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

pjs1 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang privasi. Hubungi beliau terus melalui emel khusus yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di pjs1.my. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan kami secara langsung.

pjs1.my beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang tempatan di kawasan masing-masing sebelum menggunakan platform ini.

Data anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan mengisi borang permintaan dalam portal akaun anda. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Notis perubahan akan dihantar ke emel anda sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal supaya anda boleh membuat keputusan termaklum.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma kami dan terma pemproses pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran boleh difailkan melalui borang aduan rasmi kami.

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui emel khusus yang tersenarai di halaman Hubungi Kami pjs1.my. Semua pertanyaan privasi dijawab dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan bertauliah kami.

Anda akan menerima notis emel sebelum sebarang perubahan dasar berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma dan dasar yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Cahaya Api Putaran Bertuah Soalan Lazim Daftar